解决导致 Acrobat 安装失败的常见问题。

提示

如果出现错误代码，请按照 修复 Adobe 应用程序的错误 中的解决方案进行操作。如果没有出现错误代码，请使用以下解决方案。

安装程序在安装完成前退出

退出安装程序和 Creative Cloud 桌面应用程序。

重新启动计算机。

再次启动 Acrobat 安装程序。

如果仍然失败，请按照 Creative Cloud 桌面应用程序“安装失败”错误消息中的说明进行操作。

操作系统不符合系统要求

检查 Adobe Acrobat 的 技术要求。

更新操作系统以满足系统要求。

再次启动 Acrobat 安装程序。

后台应用程序阻止安装

关闭正在运行的应用程序。

按照步骤解决安装期间关闭后台进程的通知。

再次运行 Acrobat 安装程序。

安装程序无法连接到 Adobe 服务器

检查互联网连接。

再次运行 Acrobat 安装程序。

如果问题仍然存在，请按照无法访问 Adobe 服务器 中的说明验证网络访问权限、防火墙设置和系统时间配置。